【仕事内容】
◎コールセンター責任者候補
単なるコールセンターの枠を超え、お客様の「コンシェルジュ」として感動を届ける「カスタマー・ロイヤリティ・チーム（CLT）」の次期責任者候補として、
チームのマネジメントとオペレーションの最適化を担っていただきます。

◎ビジョンのコールセンターの特徴
「守り」のサポートから「攻め」のコンシェルジュへ。東証プライム上場企業のコア部門で、組織を動かす醍醐味を。

当社のCLT（カスタマー・ロイヤリティ・チーム）は、一般的なコールセンターとは一線を画す、事業成長の「エンジン」です。
単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の潜在的な課題を解決するコンシェルジュとして、また営業・マーケティングと連携する戦略拠点として機能しています。

『CRMベストプラクティス賞』を14回受賞した国内トップクラスのノウハウがある環境で、その次期責任者候補としてチームの指揮を執っていただきたいと考えています。
安定した経営基盤と、フラットで風通しの良い社風の中で、リーダーとしての第一歩を踏み出してみませんか？

【魅力ポイント】
◎明るく働きやすい社風
平均年齢は35.2歳。
20代～40代が多く活躍しており、各部署とも活気のある明るい職場環境です。

◎充実した研修制度
営業未経験や、他業界出身者多数在籍しております。
充実な研修制度により、早期に活躍が可能です★

即戦力となっていただけるようなご経験者の方もご応募お待ちしております。

【研修制度やキャリア】
◎入社後の流れ
入社後は、初めに本社で中途入社研修をおこないます。
その後、配属先でのOJTがスタート。
経験やスキルに合わせながら現場での研修を進めていきます。
そのほか、管理職研修やスキルUP研修など、教育制度も整っています。

◎評価、キャリア支援
半年ごとの評価により、年2回の昇給・昇格のチャンスがあります。
業績・重要事項・目標管理など明確な基準も設けており、透明性、公平性の高い評価制度です。

【株式会社ビジョンについて】
◎東証プライム市場上場企業
1995年の創業以来、時代の変化やニーズに合わせて事業を発展させ、現在はグローバルWiFi事業、情報通信サービス事業、グランピング・ツーリズム事業の3つの事業を運営しています。
北海道～沖縄の国内17拠点、アジア・北米・欧州・環太平洋の海外13拠点を展開し、国内のみならず、グローバルな経営をおこなっています。

＞＞ご応募お待ちしております！＜＜

✅学歴不問　✅経験者募集

【必須条件】
基本的なPCスキル
円滑なコミュニケーション能力
変化を前向きに楽しめる方
コールセンターでの勤務経験（業種不問）

【歓迎条件】
コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験